นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Monster Fishing

1.1 ยินดีต้อนรับสู่ Monster Fishing แพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซ/มาร์เก็ตเพลสด้านอุปกรณ์ตกปลาและกิจกรรมกลางแจ้ง ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งบริหารงานโดย หจก. รวมมิตรฟิชชิ่ง

1.2 เราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 – PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในทุกประเทศที่เราดำเนินการ

1.3 นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเรา เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้ ("คุณ") อย่างไร และสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว โปรดอ่านอย่างละเอียด การเข้าใช้แพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1.4 "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม (เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP ตำแหน่งอุปกรณ์ ฯลฯ)

1.5 นโยบายนี้ใช้ร่วมกับข้อตกลงอื่นใด (เช่น ข้อกำหนดการใช้บริการ สัญญาให้ความยินยอม ข้อความกำกับในฟอร์มต่าง ๆ) และไม่ตัดสิทธิของคุณภายใต้กฎหมาย

เราอาจเก็บข้อมูลของคุณเมื่อเกิดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

(ก) คุณสร้างบัญชี Monster Fishing หรือเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม

(ข) คุณกรอกแบบฟอร์ม สมัครโปรโมชั่น หรือเข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ของเรา (ออนไลน์หรือออฟไลน์)

(ค) คุณทำคำสั่งซื้อ ชำระเงิน ขอคืนเงิน หรือโต้ตอบเกี่ยวกับธุรกรรม

(ง) คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ทางโทรศัพท์ แชต อีเมล สื่อสังคมออนไลน์ หรือพบเจ้าหน้าที่ของเรา

(จ) คุณใช้ฟังก์ชันดิจิทัล เช่น คุกกี้ SDK หรืออนุญาตให้แอปของเราดึงข้อมูลจากอุปกรณ์

(ฉ) คุณเชื่อมบัญชี Monster Fishing กับบัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, Line, Google ฯลฯ)

(ช) คุณให้รีวิว แสดงความคิดเห็น หรือส่งแบบสอบถาม

(ซ) คุณสมัครเข้าร่วมการแข่งขัน เกม หรือรายการสะสมแต้ม

(ฌ) คุณจัดส่งข้อมูลของบุคคลอื่นให้เรา (คุณรับรองว่าได้รับยินยอมแล้ว)

3.1 ตัวอย่างข้อมูลที่อาจถูกเก็บ (ตามความเหมาะสม):

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วันเกิด, ภาพถ่าย, เลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง

ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่จัดส่ง/เรียกเก็บเงิน, อีเมล, เบอร์โทร

ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (แฮช), token โซเชียล, ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลธุรกรรม: รายการสินค้า, ยอดเงิน, วิธีชำระ, บัตรเครดิตที่ถูกแฝงเลข, สถานะจัดส่ง

ข้อมูลเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, รุ่น OS, UDID/IMEI, Log ไฟล์, GPS

ข้อมูลการตลาด: ความสนใจ, ประวัติการคลิกโฆษณา, การเลือกรับข่าวสาร

ข้อมูลมัลติมีเดีย: รูป/เสียง/วิดีโอที่อัปโหลดหรือสตรีมบน Monster Fishing Live

อื่น ๆ: เอกสารยืนยันตัวตน (KYC), ข้อมูลที่คุณส่งในกิจกรรม, คำร้องเรียน

3.2 คุณตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตเสมอ บริษัทฯ อาจขอเอกสารเสริมเพื่อยืนยันความถูกต้อง

4.1 เมื่อคุณเข้าชมแพลตฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น ที่อยู่ IP, user-agent, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้) เพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

4.2 แอปมือถืออาจดึงข้อมูลตำแหน่ง (GPS, Wi-Fi, Cell ID) เพื่อให้บริการค้นหาร้านค้าใกล้เคียง ตัวเลือกการจัดส่ง หรือแนะนำสินค้า หากไม่ต้องการแชร์ข้อมูลนี้ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

4.3 เมื่อมีการติดตั้ง SDK ของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics, Facebook SDK) อุปกรณ์ของคุณอาจส่งข้อมูลบางส่วนให้เราและบุคคลที่สามเหล่านี้ เพื่อการวิเคราะห์และป้องกันการฉ้อโกง

5.1 เราหรือพันธมิตรโฆษณาใช้คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อ:

• จดจำการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอป

• ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาตามความสนใจ

5.2 คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภท แต่ฟีเจอร์สำคัญของแพลตฟอร์มอาจทำงานไม่ปกติ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่ออย่างน้อยหนึ่งในวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

(ก) ประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ / คืนเงิน / บริการหลังการขาย

(ข) จัดการบัญชีผู้ใช้ การเข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตน (KYC/AML)

(ค) ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหา

(ง) พัฒนาผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และประสบการณ์ผู้ใช้ ผ่านการวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ

(จ) ป้องกันความเสี่ยง ตรวจจับการฉ้อโกง สแปม หรือการละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ

(ฉ) สื่อสารข่าวสาร การอัปเดตระบบ ประกาศสำคัญ

(ช) การตลาด โปรโมชั่น และโปรแกรมสะสมแต้ม โดยจะส่งเฉพาะผู้ที่ไม่ opted-out

(ซ) ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือ คำสั่งหน่วยงานรัฐ

(ฌ) จัดเก็บสำรอง (backup/disaster recovery) หรือถ่ายโอนธุรกิจ (ควบรวม/โอนกิจการ)

(ญ) วัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้แจ้งไว้ขณะขอความยินยอมจากคุณ

7.1 เราใช้มาตรการด้านเทคนิค (เช่น การเข้ารหัส TLS/SSL, ฮาชรหัสผ่าน, ไฟร์วอลล์, WAF, ระบบตรวจจับการบุกรุก) และมาตรการด้านองค์กร (เช่น การกำหนดสิทธิ์เข้าถึง, การฝึกอบรมพนักงาน, ข้อตกลงรักษาความลับ) เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.2 ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือยาวนานกว่าหากกฎหมายกำหนด หลังหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8.1 เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลให้:

• ผู้ให้บริการ IT บุคคลที่สาม การวิเคราะห์ หรือการตลาด

• พันธมิตรธุรกรรม (ผู้ขายบนแพลตฟอร์ม บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ศูนย์บริการ) เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและคลาวด์ที่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลในนามของเรา

• หน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด

• ผู้รับโอนธุรกิจในกรณีควบรวม ขาย หรือปรับโครงสร้าง

8.2 เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลกำไรทางการค้าโดยตรง และรับประกันว่าผู้ให้บริการของเราจะรักษาข้อมูลเป็นความลับและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที

เราใช้บริการวิเคราะห์และโฆษณาของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics, Meta Ads) ที่อาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลเชิงสถิติ บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายของตนเอง ซึ่งเราแนะนำให้ทบทวน

แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น

เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลข้อมูลของเราอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะรับประกันว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

13.1 ถอนความยินยอม – คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา โดยอาจทำให้ใช้บริการบางส่วนไม่ได้

13.2 ขอเข้าถึง / ขอสำเนา / ขอแก้ไข / ขอให้ลบ / ขอระงับใช้ข้อมูล – ส่งคำขอพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนมาที่ dpo@monsterfishing.com เราจะตอบภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้ขยายเวลา

13.3 ปฏิเสธการตลาด (Opt-out) – คลิก "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลหรือปรับตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา

หจก. รวมมิตรฟิชชิ่ง

50 หมู่ 1 ตำบลกมิด อำเภอเมืองสกลนคร จังหวัดสกลนคร 47220

ศูนย์บริการลูกค้า

โทรศัพท์: 098-613-4818 (ทุกวัน 09:00–18:00)

เว็บไซต์: monsterfishing.com

15.1 ข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้บริการและกฎหมายไทย

15.2 Monster Fishing อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การปรับปรุงจะถูกประกาศอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม และการใช้บริการต่อไปหลังการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับ

ฉบับปรับปรุงล่าสุด: 25 มิถุนายน 2568